La chaîne de valeur du diagnostic
Un diagnostic n'est pas une fin en soi. C'est une porte d'entrée commerciale vers un écosystème de missions récurrentes. Le consultant qui maîtrise cette chaîne de valeur multiplie son CA par client de façon considérable.
Le diagnostic crée la prise de conscience factuelle chez le client. Les scores faibles, les radars déséquilibrés, les zones rouges — tout cela transforme un besoin latent en demande explicite d'accompagnement. Le consultant n'a plus à convaincre : les données parlent d'elles-mêmes.
Principe clé : Dès le premier diagnostic vendu, le coût de la licence est amorti. Chaque diagnostic suivant est de la marge nette pure pour le consultant.
Projection ROI par outil
| Outil | Licence | Facturation diagnostic | CA conseil aval | CA formation aval | CA total / client |
|---|---|---|---|---|---|
| PME Artisanale | 490 € | 1 500 – 4 000 € | 3 000 – 12 000 € | 1 500 – 5 000 € | 6 000 – 21 000 € |
| Agri-Agro | 590 € | 2 500 – 7 000 € | 5 000 – 20 000 € | 2 000 – 8 000 € | 9 500 – 35 000 € |
| ISO 9001 | 690 € | 2 000 – 8 000 € | 5 000 – 25 000 € | 2 000 – 10 000 € | 9 000 – 43 000 € |
| Maturité IA | 790 € | 3 000 – 10 000 € | 8 000 – 35 000 € | 3 000 – 15 000 € | 14 000 – 60 000 € |
| S&OP / PIC | 790 € | 3 000 – 12 000 € | 8 000 – 30 000 € | 3 000 – 12 000 € | 14 000 – 54 000 € |
| Supply Chain | 890 € | 4 000 – 15 000 € | 10 000 – 45 000 € | 3 000 – 15 000 € | 17 000 – 75 000 € |
| 360° Entreprise | 890 € | 4 000 – 15 000 € | 10 000 – 40 000 € | 3 000 – 12 000 € | 17 000 – 67 000 € |
| Stratégie | 990 € | 5 000 – 25 000 € | 15 000 – 60 000 € | 5 000 – 20 000 € | 25 000 – 105 000 € |
| SI | 990 € | 5 000 – 28 000 € | 15 000 – 55 000 € | 5 000 – 20 000 € | 25 000 – 103 000 € |
Taux de conversion observés
Les taux de conversion diagnostic → conseil se situent entre 40 % et 80 % selon les outils. Les outils à forte composante réglementaire (ISO 9001, Agri-Agro) ou technologique (IA, SI) affichent les meilleurs taux car le client perçoit un risque immédiat à ne pas agir.
Pour la formation, les taux oscillent entre 30 % et 70 %, avec un levier majeur : le financement OPCO. Quand le consultant présente une prise en charge à 50-100 % par l'OPCO, l'objection budgétaire disparaît.
Le pack complet : 4 622 € HT investis, jusqu'à 252 000 € générés
Le pack des 9 outils représente un investissement de 4 622 € HT. Sur un seul client en chaîne complète (diagnostic + conseil + formation), le CA potentiel se situe entre 24 500 € et 252 000 €.
Ratio d'investissement : de 1:5 (scénario conservateur) à 1:55 (scénario premium). Concrètement, 1 à 3 clients suffisent pour amortir l'intégralité du pack.
3 scénarios de CA annuel
Scénario 1 — Consultant prudent (6 diagnostics/an)
1 diagnostic tous les 2 mois, prix moyen 4 000 €, conversion conseil 40 %, conversion formation 30 %. Résultat : 50 000 € de CA annuel — soit un ROI × 10 sur le pack complet.
Scénario 2 — Consultant actif (12 diagnostics/an)
1 diagnostic par mois, prix moyen 5 500 €, conversion conseil 55 %, conversion formation 40 %. Résultat : 196 000 € de CA annuel — soit un ROI × 42.
Scénario 3 — Cabinet / Senior (20 diagnostics/an)
1,5 à 2 diagnostics par mois, prix moyen 8 000 €, conversion conseil 65 %, conversion formation 50 %. Résultat : 565 000 € de CA annuel — soit un ROI × 122.
Conclusion : Même dans le scénario le plus conservateur, le pack complet Timaje génère un ROI × 10. Le diagnostic n'est pas une fin en soi — c'est une porte d'entrée vers un écosystème de missions récurrentes qui démultiplie le CA du consultant.
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