Quand utiliser un diagnostic 360° ?
Le diagnostic 360° est l'outil idéal quand le dirigeant ne sait pas par où commencer. Contrairement aux diagnostics spécialisés (supply chain, ISO, IA), le 360° survole l'ensemble des fonctions de l'entreprise pour identifier les zones de fragilité prioritaires. C'est l'outil de première intention — celui qui oriente vers des diagnostics approfondis ensuite.
Pour le consultant, c'est aussi un excellent outil de prospection : un diagnostic 360° rapide (1-2 jours) à un tarif accessible ouvre la porte à des missions thématiques plus longues et mieux rémunérées.
Les 15 modules transversaux
Le diagnostic couvre 7 fonctions clés de l'entreprise, chacune évaluée sur 2 à 3 critères :
Stratégie et gouvernance : vision, plan stratégique, processus de décision. Pour approfondir, consultez notre guide du diagnostic stratégique.
Commerce et marketing : portefeuille clients, pipeline commercial, positionnement prix, politique marketing.
Opérations et production : processus clés, performance industrielle, qualité. Pour aller plus loin en supply chain.
Finance et contrôle de gestion : rentabilité, trésorerie, tableaux de bord financiers, prévisionnel.
RH et organisation : organigramme, compétences, climat social, recrutement.
SI et digital : infrastructure, outils, cybersécurité, transformation digitale. Pour un diagnostic SI approfondi.
Innovation et RSE : veille, R&D, démarche responsable, conformité réglementaire.
Testez le Diagnostic 360°
15 modules transversaux, scoring 0-4, radar complet, plan d'actions.
L'outil de première intention pour les consultants généralistes.
Stratégie commerciale : Proposez le diagnostic 360° à 2 500-4 000 € comme « bilan de santé » d'entrée de gamme. Les résultats orientent naturellement vers des diagnostics spécialisés (supply chain à 6 000 €, SI à 8 000 €, stratégie à 10 000 €) et des missions de conseil (15 000-45 000 €). Le 360° est votre meilleur générateur de pipeline commercial.