Le coût caché du taux de service

Au sommaire — 14 pages

• Le symptôme : rentable sur le papier, en retard sur le terrain
• OTIF : la seule règle de mesure qui compte (et ses trois pièges)
• Les quatre coûts cachés d'un point de taux de service perdu
• Calculer son propre coût : la méthode en quatre lignes
• Les trois causes racines : prévoir, planifier, exécuter
• Les cinq leviers des 90 premiers jours, dans l'ordre du rendement
• Auto-évaluation : 10 questions pour situer vos pratiques
• Aller plus loin : de l'estimation à la mesure

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Édition août 2026 · Jérémie Sourbé, TIMAJE Consulting · Diffusion libre avec mention de la source

Le complément opérationnel : le Kit du rituel hebdomadaire

3 pages prêtes à l'emploi pour installer le levier n°3 du plan des 90 jours : l'ordre du jour des 45 minutes minute par minute, la trame de préparation (commandes en risque, reliquats, top causes) et le calendrier des 90 jours semaine par semaine.

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Situez vos pratiques en 3 minutes

12 questions, 4 thèmes (mesure, promesse, planification, exécution) : votre score sur 24, votre profil par thème et votre levier prioritaire — gratuit, résultat immédiat.

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Vous préférez commencer par votre chiffre ?

Le calculateur gratuit estime en 90 secondes le coût annuel de vos retards de livraison, à partir de six chiffres que vous connaissez déjà.

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